ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gg9bet

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "gg9bet" / "เรา" / "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ gg9bet และทีมงานที่ดำเนินการภายใต้โดเมน gg9bet.cam
• "ผู้ใช้" / "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานหรือลงทะเบียนบัญชีกับ gg9bet
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม และบริการทั้งหมดที่ gg9bet นำเสนอผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ gg9bet เพื่อเข้าใช้บริการ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินฝากที่ผู้ใช้มีอยู่ในบัญชี gg9bet รวมถึงเครดิตโบนัสที่ได้รับ
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินใดๆ บนเกมหรือกิจกรรมที่ gg9bet จัดให้บริการ

การอ้างอิงถึงรูปพหูพจน์ให้รวมถึงเอกพจน์ และในทางกลับกัน การอ้างอิงถึงเพศใดเพศหนึ่งให้ครอบคลุมทุกเพศ หัวข้อในเอกสารนี้ใช้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น ไม่มีผลต่อการตีความเนื้อหา

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

gg9bet กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังต่อไปนี้ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้เองและเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการดำเนินธุรกิจ

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นพิเศษ
• ต้องไม่ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ gg9bet
• ต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่กิจกรรมการพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน

gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือระงับบัญชีหากพบว่าผู้ใช้ไม่เป็นไปตามคุณสมบัติที่กำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล ทั้งนี้เป็นไปเพื่อความปลอดภัยของชุมชนผู้ใช้โดยรวม

3การสมัครและการจัดการบัญชี

การสร้างและการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้บน gg9bet อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ต่อไปนี้ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้ใช้เอง ไม่ใช่ของบุคคลอื่น
• ชื่อที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ได้ตลอดเวลา

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• gg9bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้อนุญาตหรือปล่อยให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชี
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน gg9bet ทันที
• เราแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

4การฝากและถอนเงิน

gg9bet ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทย ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจนโยบายด้านนี้อย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

• PromptPay — โอนผ่าน QR Code ทุกธนาคาร
• TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัล
• K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย)
• Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรีอยุธยา), TMB
• USDT และสกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ ที่กำหนด

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ gg9bet เท่านั้น
• gg9bet ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าการฝากเงิน
• gg9bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ gg9bet เท่านั้น
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อจำเป็น
• การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบบัญชี
• โบนัสและเครดิตฟรีไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อน

5กฎการเดิมพันและการใช้งาน

เพื่อให้การใช้บริการ gg9bet เป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน เราได้กำหนดกฎเกณฑ์การเดิมพันและการใช้งานดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดจะมีผลผูกพันทันทีที่ยืนยันรายการ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาด
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเจาะระบบ หาช่องโหว่ หรือทุจริตเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่น การโกง หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อความยุติธรรมของเกม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง
• ผลการตัดสินของระบบเกมและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันหรือประเภทเกมสำหรับบัญชีใดๆ ตามที่เห็นสมควร

6โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสที่ gg9bet มอบให้แก่ผู้เล่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม การรับโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ ถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด ผู้ใช้ต้องใช้สิทธิ์ภายในช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้ใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
• โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือแปลงเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น
• รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
• บัญชีที่มีพฤติกรรมการรับโบนัสที่ผิดปกติอาจถูกตรวจสอบและอาจถูกริบโบนัสที่ได้รับ

7การระงับและปิดบัญชี

gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• พบการใช้งานหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ใช้ร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง รวมถึงกรณีการยกเว้นตนเองตามมาตรการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีอาจถูกริบได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทและความร้ายแรงของการละเมิด gg9bet จะแจ้งผู้ใช้ทางอีเมลก่อนดำเนินการ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม gg9bet ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gg9bet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ gg9bet เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
• ผู้ใช้อนุญาตให้ gg9bet ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว

9การจำกัดความรับผิด

gg9bet ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

• gg9bet ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• gg9bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับผิดชอบเอง
• gg9bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ gg9bet ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• gg9bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของผู้ใช้เอง

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gg9bet ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต

• ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• ผู้ใช้สามารถขอยกเว้นตนเองจากบริการ (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การยกเว้นตนเองจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดระยะเวลาที่เลือก
• gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่แสดงสัญญาณการพนันที่เป็นปัญหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการการพนันและแหล่งความช่วยเหลือ โปรดศึกษาเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

11การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ gg9bet เราจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยวิธีที่ยุติธรรมและมีประสิทธิภาพที่สุด

11.1 กระบวนการร้องเรียน

• ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางการติดต่อทางการของ gg9bet ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
• กรุณาระบุหมายเลขบัญชี วันเวลาที่เกิดเหตุ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและกระบวนการยุติธรรมที่เกี่ยวข้อง หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือช่องทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ gg9bet กำหนด

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

gg9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยด้านภาษาหรือการจัดรูปแบบอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือภาระผูกพันของผู้ใช้จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่
• หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล